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L’automatisation a révolutionné de nombreuses industries et a remarquablement amélioré l’expérience client. Lorsque des outils et des solutions logicielles entrent dans divers secteurs pour introduire l’automatisation, comment une solution logicielle […]

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Quel système de centre d’appels est le meilleur ?

Si ce que vous recherchez est de garantir l’avenir de votre entreprise de centre d’appels dans le temps, vous devez engager un système de centre d’appels. Un système de centre […]

Conseils téléphoniques pour gérer la réponse aux appels immobiliers

Les agents immobiliers sont parmi les personnes les plus occupées de la planète. Des réunions avec les prêteurs à la présentation des maisons aux acheteurs à la rédaction d’offres, il […]

5 raisons pour lesquelles un centre de contact à distance profite à vos clients

Les clients du monde entier ont changé d’orientation quant au type d’assistance qu’ils souhaitent recevoir. Ils souhaitent communiquer avec les entreprises par téléphone, dans des applications, par SMS et par […]